Potrebbe capitare di dover annullare un ordine, ad esempio per l'indisponibilità del prodotto o problemi con la consegna. Prima di procedere con l'annullamento, ricorda che hai la possibilità di comunicare direttamente con il cliente nella pagina dell'ordine per cercare di risolvere eventuali imprevisti. Per annullare un ordine: Accedi alla sezione “Messaggi” in alto a destra, dove puoi vedere tutti gli ordini ricevuti. Trova l'ordine che desideri annullare e clicca per aprire i dettagli. Nella schermata dei dettagli dell'ordine, clicca sul pulsante “Annulla l’ordine”. Una volta annullato l'ordine, il sistema provvederà automaticamente a rimborsare l'importo pagato dal cliente. Segui questi passaggi tempestivamente per mantenere una buona relazione con i clienti e garantire un servizio affidabile. Se necessario, puoi fornire ulteriori dettagli e rispondere a eventuali domande del cliente nella sezione “Messaggi”. Questo aiuta a chiarire eventuali malintesi e a mantenere la fiducia nel tuo servizio.